В современном мире цифровых коммуникаций, где текстовые сообщения стали основным средством общения, встает вопрос их юридической значимости. WhatsApp, одна из самых популярных платформ для обмена сообщениями, активно используется как в повседневной жизни, так и в профессиональной сфере. Однако с развитием цифровой культуры в обмен текстовыми сообщениями все чаще включаются эмодзи — небольшие графические изображения, которые дополняют или даже заменяют слова. Интересный кейс рассмотрел Высший земельный суд Мюнхена (Германия) об использовании эмодзи и WhatsApp при отправке юридически значимых сообщений сторонами договора.
Судебное дело суда Мюнхена (Германия)
В ноябре 2020 года стороны судебного дела договорились об «обязательном заказе нового транспортного средства» (далее — договор купли-продажи) в отношении автомобиля марки Ferrari, тип SF90 Stradale (далее — автомобиль). В договоре было предусмотрено, что изменения и дополнения к этому договору должны быть сделаны в письменной форме, чтобы быть действительными. Первый взнос в размере 50 000 евро плюс НДС, согласованный в договоре купли-продажи, то есть 59 500 евро, и был уплачен истцом в 2020 году. Впоследствии стороны провели детальный разговор с помощью текстовых сообщений через службу мгновенных сообщений WhatsApp. Ответчик написал истцу 23 сентября 2021 года: «Здравствуйте, господин А., SF 90 Stradale, к сожалению, переносится на первую половину 2022 года. Мы не могли этого предвидеть и не можем на это повлиять. По крайней мере, авто будет там в течение следующего сезона. С уважением, P». Истец ответил: «Ups 😬». И добавил «Все равно спасибо за информацию. Есть ли что-то в письменной форме? Хотя бы подтверждение заказа?».
Высший земельный суд Мюнхена (Германия) 11.11.2024 отменил решение суда первой инстанции об отказе в иске, и считал, что ответчик должен уплатить истцу 59 500 евро плюс проценты в размере девяти процентных пунктов сверх базовой процентной ставки, начиная с 08.06.2022 года.
Суд, в частности, указал, что:
— является спорным вопрос, были ли сообщения WhatsApp в случае письменной формы согласованными на законных основаниях в установленный законом срок. Для соблюдения письменной формы, определенной сделками, если не предполагается иное волеизъявление, достаточно телекоммуникационной передачи. Это касается всех видов телекоммуникаций, если сообщения направляются символами, передача не осуществляется в форме речи (например, по телефону, голосовой почте или голосовым сообщением). Понятие телекоммуникационной передачи не сужается до конкретных средств, а наоборот, является заведомо открытым для развития. Достаточно взаимной электронной или цифровой передачи данных, средства, используемые в этом процессе, могут быть разными. Текст должен быть отправлен таким образом, чтобы его можно было постоянно сохранять;
— требования произвольной формы в соответствии с § 127 BGB сохраняют свою силу и тогда, когда сообщение подается в произвольной форме также при передаче через WhatsApp текстового сообщения или вложения в виде текстового процессора или PDF-файла или достаточно качественной фотографии, но не голосового сообщения WhatsApp или видео- или аудио-вложения. Долговечность и воспроизводимость предоставляются в сообщениях или вложениях WhatsApp в заранее описанной форме.
С одной стороны, следует учитывать, что история чата регулярно сохраняется в облаке с помощью резервного копирования в приложении WhatsApp — если только эта функция не отключена, то есть сохраняется постоянно. С другой стороны, можно увидеть, что — кроме опции «Удалить для всех» — сообщения, открытые после отправителя в течение короткого промежутка времени после отправителя, больше не могут быть «отклонены». Воспроизведение физически возможно как через выражение (скриншот), так и в цифровом виде путем пересылки сообщения;
Мнение о том, что мессенджеры преимущественно используются только для быстрого обмена сугубо частными новостями, а не для подачи юридических заявлений, и что на первом плане будет эмоциональность частных сообщений, а не рассматриваемое действие с соответствующими правовыми последствиями, учитывая нынешнее широкое использование этой формы электронной коммуникации, также кажется устаревшим в сделках и особенно опровергается рассматриваемым делом;
Абсолютно независимо от того, были ли соблюдены требования статьи 127 BGB, процесс общения сторон в чате не отражает содержание, показанное ответчиком. В частности, истец не сигнализировал о своем согласии на продление сроков поставки до 30 июня 2022 года;
Лицо может объявить свою волю с помощью знаков, то есть также с помощью цифровых пиктограмм — например, эмодзи. Их часто используют, чтобы подчеркнуть, усилить или уточнить, в каком смысле что-то следует понимать (например, иронично). В этой функции эмодзи в цифровом дискурсе выполняют такие же функции, как интонация, жесты, мимика и другие физически-речевые элементы в реальных разговорах. Иногда слова в предложении также заменяются эмодзи. Хочет ли пользователь эмодзи выразить волю к обязательству или просто хочет передать свое настроение или эмоциональную позицию, является вопросом интерпретации.
Эмодзи имеют возможность интерпретации в качестве знака, который должен быть использован. Однако, эмодзи также играют роль только тогда, когда получатель может понять их сущность. Такие факторы, как национальность и родной язык, культурное происхождение, а также возраст, пол или структура личности, 
могут влиять как на использование, так и на понимание смайликов, причем особенно четко это проявляется между возрастными группами. Таким образом, смайлики (разновидность эмодзи) создают риск недоразумений и неправильных выводов, поскольку конкретно используемые символы могут основываться на специфическом «социолекте смайликов», который существует только в пределах определенной группы. Поэтому советуем быть осмотрительными и всегда фиксировать важные юридические сообщения исключительно в юридической форме, а смс сообщения можно использовать исключительно как эмоциональное дополнение и неформальное общение.
WhatsApp / авторское право / емодзі / интеллектуальная собственность
